A Starke Vision, pessoa jurídica com sede em São Paulo – SP – Brasil, reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais e estabelece, por meio desta Política de Privacidade, as diretrizes aplicáveis ao tratamento de dados coletados por meio de sua plataforma digital, canais de atendimento, sistemas automatizados, inteligência artificial e demais meios eletrônicos ou físicos disponibilizados ao público.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao interagir com os serviços da Starke Vision, o titular de dados manifesta ciência e concordância com os termos aqui dispostos.
COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Starke Vision poderá coletar e tratar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo titular, direta ou indiretamente, durante o uso da plataforma ou por meio de comunicações com seus canais, inclusive automatizados.
O tratamento de dados pessoais poderá incluir, mas não se limita a: coleta, acesso, recepção, classificação, utilização, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Os dados poderão ser obtidos por meio de formulários, contato via WhatsApp, interação com assistentes virtuais baseados em inteligência artificial (como a IA Clara), envio de mensagens, campanhas publicitárias, cookies, pixels de rastreamento, ferramentas de análise de tráfego e outros meios legítimos.
As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, localização aproximada, endereço IP, comportamento de navegação, preferências de interesse e outras informações necessárias para a execução dos serviços prestados pela Starke Vision.
FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais coletados têm como finalidades principais: gerenciar o relacionamento com os titulares; fornecer suporte, atendimento e respostas a solicitações; customizar e melhorar a experiência de navegação; realizar comunicações comerciais, institucionais e operacionais; desenvolver, operar e otimizar assistentes virtuais, como a Clara; enviar conteúdos relevantes, inclusive publicitários, com base no perfil do titular; cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais; e exercer direitos e proteger interesses da Starke Vision ou de terceiros.
O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como o consentimento do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato, exercício regular de direitos ou legítimo interesse do controlador.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Starke Vision poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços técnicos e operacionais, como provedores de hospedagem, armazenamento, segurança da informação, marketing digital e atendimento automatizado; com parceiros comerciais que atuem na entrega dos serviços ofertados; com autoridades governamentais ou judiciais, mediante exigência legal; e com empresas do mesmo grupo econômico, quando aplicável.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para garantir o cumprimento das normas de proteção de dados por terceiros, mediante contratos específicos e obrigações de confidencialidade.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Considerando a estrutura tecnológica dos serviços utilizados, os dados poderão ser transferidos para servidores localizados fora do território nacional. Nesses casos, a Starke Vision adotará medidas adequadas para garantir o cumprimento da legislação brasileira e a proteção dos direitos dos titulares, conforme disposto nos artigos 33 e seguintes da LGPD.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Starke Vision adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, divulgação ou modificação. Tais medidas incluem o uso de criptografia, controle de acesso, firewalls, monitoramento e políticas de segurança da informação.
Apesar dos esforços empregados, o titular reconhece que nenhum sistema é absolutamente seguro, isentando a Starke Vision de responsabilidade por atos de terceiros que escapem ao seu controle razoável.
COOKIES E RASTREAMENTO
Este ambiente digital poderá utilizar cookies, web beacons, pixels e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre navegação, preferências, desempenho da plataforma e campanhas publicitárias.
Tais dados são utilizados com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada, melhorar os serviços prestados e apresentar conteúdos e anúncios alinhados aos interesses do titular. O titular pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que tal ação poderá comprometer algumas funcionalidades da plataforma.
DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informações sobre compartilhamento com terceiros; e revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações deverão ser encaminhadas para o e-mail: contato@starkevision.com.br. A Starke Vision poderá solicitar comprovação de identidade para resguardar a segurança das informações.
DADOS DE MENORES
A plataforma da Starke Vision não se destina a menores de 18 (dezoito) anos. Ao acessar e utilizar os serviços, o titular declara ser maior de idade. Dados de menores não são intencionalmente coletados ou tratados.
LINKS EXTERNOS
A plataforma poderá conter links para sites de terceiros, os quais possuem políticas de privacidade próprias. A Starke Vision não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança ou práticas de tais terceiros, recomendando que o titular revise suas políticas antes de fornecer qualquer dado.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política poderá ser modificada a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada neste ambiente digital. Em caso de alterações substanciais, o titular será comunicado por meio dos canais disponíveis. A continuidade do uso dos serviços após a publicação das alterações implicará concordância com os novos termos.
CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o responsável pelo tratamento por meio do seguinte canal: contato@starkevision.com.br
Última atualização: 25 de março de 2025